DURACIÓN
500 horas.
CONTENIDOS
BLOQUE I. ASESORAMIENTO FINANCIERO
- Módulo 1. Asesoramiento y planificación financiera.
- Módulo 2. Instrumentos y mercados financieros.
- Módulo 3. Fondos y sociedades de gestión.
- Módulo 4. Gestión de carteras.
- Módulo 5. Crédito y financiación.
- Módulo 6. Pensiones y planificación de jubilación.
- Módulo 7. Inversión inmobiliaria.
- Módulo 8. Seguros.
- Módulo 9. Fiscalidad.
- Módulo 10. Cumplimiento normativo y ética.
- Trabajo práctico del bloque.
BLOQUE II. SEGUROS
- Módulo 1. Seguros patrimoniales:
- Tema 1. Seguro de incendios y otros daños a los bienes.
- Tema 2. Seguro de automóviles.
- Tema 3. Seguros de multirriesgos del hogar.
- Tema 4. Seguros de multirriesgos del comercio.
- Tema 5. Seguros de multirriesgos de comunidades.
- Tema 6. Seguros de multirriesgos industriales.
- Tema 7. Seguros de otros multirriesgos.
- Tema 8. Seguros de riesgos extraordinarios.
- Módulo 2. Seguros personales:
- Tema 1. Seguro de vida.
- Tema 2. Seguro de accidentes.
- Tema 3. Seguros de salud.
- Trabajo práctico del bloque.
BLOQUE III. GESTIÓN ESTRATÉGICA DE CLIENTES.
- Módulo 1. Segmentación de la cartera de clientes.
- Módulo 2. Calidad del dato en el CRM.
- Módulo 3. Definición de KPIs.
- Módulo 4. El cliente social y digital.
- Módulo 5. Social CRM en seguros.
- Módulo 6. Gestión de personas, atención y fidelización.
- Módulo 7. Herramientas de CRM y de Social CRM.
- Módulo 8. Casos prácticos.
- Trabajo práctico del bloque.
BLOQUE IV. LINKEDIN PARA ASESORES.
- Módulo 1. Introducción a LinkedIn
- Módulo 2. Funcionalidades de LinkedIn
- Módulo 3. Crear y configurar un perfil en LinkedIn
- Módulo 4. Conseguir contactos y conexiones
- Módulo 5. Conseguir recomendaciones
- Módulo 6. Networking y ayudar a otros en LinKedIn
- Módulo 7. Tu página comercial en LinkedIn
- Módulo 8. Generar nuevo negocio en LinkedIn
- Módulo 9. Objetivos, estrategia y tácticas comerciales en LinkedIn
- Módulo 10. Herramientas de pago de LinkedIn
- Módulo 11. Actividad comercial de finanzas y seguros en LinkedIn
- Módulo 12. Clientes y LinkedIn
- Trabajo práctico del bloque.
MEMORIA FIN DE MÁSTER
- Enrolled students: 1
- Teacher: CARLOS FERNANDEZ FUENTE
- Enrolled students: 17
DURACIÓN
500 horas.
CONTENIDOS
BLOQUE I. SEGUROS
- Módulo 1. Seguros patrimoniales.
- Tema 1. Seguros de incendio y otros daños a los bienes
- Tema 2. Seguros de automóviles
- Tema 3. Seguros de multirriesgos del hogar
- Tema 4. Seguros de multirriesgos del comercio
- Tema 5. Seguros de multirriesgos de comunidades
- Tema 6. Seguros de multirriesgos industriales
- Tema 7. Seguros de otros multirriesgos
- Tema 8. Seguros de riesgos extraordinarios
- Módulo 2. Seguros personales.
- Tema 1. Seguro de vida
- Tema 2. Seguro de accidentes
- Tema 3. Seguros de salud
- Trabajo práctico del Bloque I.
BLOQUE II. GERENCIA DE RIESGOS
- Módulo 1. La gestión integral del riesgo.
- Tema 1. Los riesgos en la empresa.
- Tema 2. La gestión de los riesgos.
- Tema 3. La gestión empresarial de los riesgos (ERM).
- Tema 4. COSO: Control interno.
- Tema 5. Principios y directrices en la gestión de riesgos.
- Módulo 2. La identificación de los riesgos.
- Tema 6. La clasificación de los riesgos.
- Tema 7. Los riesgos de crédito.
- Tema 8. Los riesgos operacionales.
- Tema 9. Los riesgos estratégicos.
- Tema 10. Los riesgos en proyectos.
- Tema 11. Los riesgos globales.
- Tema 12. Los riesgos en IT.
- Módulo 3. El marco de gestión de riesgos empresariales (Enterprise Risk Management).
- Tema 13. Introducción al marco ERM.
- Tema 14. Gestión empresarial de riesgos (ERM): Componentes.
- Tema 15. Gestión empresarial de riesgos (ERM): Implementación.
- Tema 16. Gestión empresarial de riesgos (ERM): Análisis.
- Tema 17. Gestión empresarial de riesgos (ERM): Auditoría.
- Trabajo práctico del Bloque II.
BLOQUE III. FRAUDE EN SEGUROS
- Módulo 1. Introducción.
- Módulo 2. Fraude: concepto y tipología.
- Módulo 3. Normativa y gestión del fraude.
- Módulo 4. Áreas y procesos de una compañía con mayor riesgo del fraude.
- Módulo 5. El fraude del sector asegurador.
- Módulo 6. Elementos básicos de un sistema de control del fraude.
- Módulo 7. Implementación de un sistema de control del fraude.
- Módulo 8. Función de auditoría interna en el control del fraude.
- Módulo 9. Fraude y Solvencia II.
- Módulo 10. Fraude y transformación digital.
- Módulo 11. Ciber riesgos y fraude.
- Módulo 12. Conclusiones.
- Trabajo práctico del Bloque III.
BLOQUE IV. CIBER RIESGOS Y SEGUROS
- Módulo 1. Transformación digital en el sector asegurador
- Módulo 2. Riesgos en la era digital
- Módulo 3. Análisis y valoración de riesgos, amenazas y vulnerabilidades
- Módulo 4. Plan director de seguridad
- Módulo 5. Plan de contingencia y continuidad de negocio
- Módulo 6. Fraude y gestión de la identidad online
- Módulo 7. Ciber seguros y gerencia de riesgos digitales
- Módulo 8. Casos prácticos y de estudio.
- Trabajo práctico del Bloque IV.
BLOQUE V. GESTIONRISK
- Módulo 1. Manual
- Módulo 2. Módulo de funcionalidades
- Módulo 3. Módulo de compañías
- Módulo 4. Módulo de matrices de riesgos por compañía
- Módulo 5. Módulo de administración de riesgos
- Módulo 6. Módulo de gaps y controles
- Módulo 7. Valoración de los riesgos
MEMORIA FIN DE MÁSTER
- Teacher: CARLOS FERNANDEZ FUENTE
- Enrolled students: 4
